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政府がキャッシュレス決済の普及を推し進める中、「身に覚えのない請求があった」「代行業者が返金対応しない」といったトラブルの相談が増え続けているとのこと。
こういった記事からキャッシュレス自体が悪いと思われるのが一番困るなあというのが本音です。
具体的な事例を紹介して欲しいところ。

キャッシュレス普及して欲しい派なので何とかならんかとは思うのですが、色々課題はありそうですね。
課題としてはサービスが乱立しているので利用方法が複雑化しているのが大きいのかなと感じます。
複雑化することによって店員の負担が増え、ミスも増えるのかなと感じます。サービスが増えるのは仕方がないことだとも思うので決済方法をシンプルにする方法を考える必要があるのかなと思います。
様々な決済サービスを1台で決済できる機器も出てきているのでこういったものが普及して欲しいです。

また、利用者としても様々な決済を使用することでどの決済で何を買ったかを管理できていないので思ったより請求が多いと感じているのかなとも感じました。
正直、他責の考えなのであまり好きではないですがこういったことも考えないといけないのかなとも思います。
おなじみのMoneyforwardなどで一元管理することも重要かなと思いました。
私個人がしていても仕方がないので何とかこういった考えが普及して欲しいなと思います。

マイナポイントがついに始まるわけですが、クレジットカード会社の多くが不参加を表明している様です。
昨年のキャッシュレス還元事業ではQR決済に飛び付いた人が多く恩恵をあまり売れることができなかったこと、
政府としてクレジットカーとの手数料を下げたい思いがあり、内容を公表するといった案が出ているがクレジットカード会社としては重要な収入源が減ってしまうため不信感を持ってしまった。
この2点から不参加表明につながった様です。

手数料の開示は私も過去に記事にしており、期待していましたが少し不穏な空気になってしまいましたね。。

手数料の開示は行うべきだとは思いますが、ここだけに焦点を当てるのは危険だなとも感じました。
日本では年会費無料のカードでもポイント還元も多く店舗が負担しており、ここを見直すのがいいのかなと感じています。

とはいえ個人的には現金でまごまごせずに済む、財布が小銭で膨らまないというだけでメリットは大きいのですが、金銭的に得をしないと日本ではなかなか普及も難しいのかもと思います。

これは難しい問題ですがキャッシュレスを利用する側の人間としてはポイント還元の縮小は覚悟しておく必要がありそうですね。

皮肉ですが、コロナの影響でキャッシュレス決済が増えた様です。
キャッシュレス普及して欲しい派としては嬉しい様な複雑な気持ちですね。
意外と現金を触りたくないという人も多いらしい。アフターコロナでも現金払いに戻る可能性は低そうです。

私の住んでいる地域でも飲食は一時期キャッシュオンリーになっていましたが今は戻ってきているみたいです。
自転車操業は相変わらずだとは思うのですが、少しは客入りはマシになったのでしょうか。。
キャッシュレス自体は歓迎ですが、潰れてしまっては元も子もないですからね。。
サイゼリヤでもキャッシュレスが始まったこともあり、飲食も今後はキャッシュレスが進みそうですね。
潰れない程度に導入して行って欲しいです。

今後の課題

キャッシュレスが普及するのは嬉しいですが、導入企業のメリットが少ない様に感じるのが気になります。
もちろん私の様な人種が企業のファンになる可能性もあり、ほとんどの人がないよりかはあった方がいいとは思いますが、導入したからといって顧客が増えるかと言うと？です。
日本ではキャッシュレスの手数料が高いといわれておりそこがどうなっていくかですね。
過去記事でも触れましたが国としても減らす方向で動いている様なので実現して欲しいです。

余談

キャッシュレスが実現したら財布も変わるんだろうなあと思います。
財布と時計ってステータスみたいに扱われることが多く、正直気持ちはわからなくはないです。
が、正直全く実用性とは関係なく見栄になるのでこのこだわりはなくしていったほうがいいだろうなあと思います。
ただ、好きだから買うという方も多いと思います。
実用性ばかりではつまらないというか、単純に財布の手入れすると心が穏やかになる、と言う方もいるかと思います。
私も妻にもらったホワイトハウスコックスの3つ折り財布は大事にしたいので変える予定はないです。
時代が変わって人間も常に変わっていかないといけないですが、大事なところは残しておきたいですね。