政府がキャッシュレス決済の普及を推し進める中、「身に覚えのない請求があった」「代行業者が返金対応しない」といったトラブルの相談が増え続けているとのこと。
こういった記事からキャッシュレス自体が悪いと思われるのが一番困るなあというのが本音です。
具体的な事例を紹介して欲しいところ。
キャッシュレス普及して欲しい派なので何とかならんかとは思うのですが、色々課題はありそうですね。
課題としてはサービスが乱立しているので利用方法が複雑化しているのが大きいのかなと感じます。
複雑化することによって店員の負担が増え、ミスも増えるのかなと感じます。サービスが増えるのは仕方がないことだとも思うので決済方法をシンプルにする方法を考える必要があるのかなと思います。
様々な決済サービスを1台で決済できる機器も出てきているのでこういったものが普及して欲しいです。
また、利用者としても様々な決済を使用することでどの決済で何を買ったかを管理できていないので思ったより請求が多いと感じているのかなとも感じました。
正直、他責の考えなのであまり好きではないですがこういったことも考えないといけないのかなとも思います。
おなじみのMoneyforwardなどで一元管理することも重要かなと思いました。
私個人がしていても仕方がないので何とかこういった考えが普及して欲しいなと思います。